En innovativ "ambulanceoverdragelse"-facilitet hjælper North West Anglia NHS Foundation Trust med at forbedre patientoplevelsen

Pressemeddelelse

Q-bital Healthcare Solutions forsynede North West Anglia NHS Foundation Trust med en innovativ "ambulanceoverdragelse"-facilitet, der hjalp Trust med at forbedre patientoplevelsen og gøre det muligt for ambulancepersonale at blive omplaceret mere effektivt. Enheden har allerede støttet mere end 15.000 patienter.

Enheden – en mobil afdeling – blev skabt og installeret af Q-bital Healthcare Solutions på Peterborough General Hospital. Afdelingen, en af Q-bital-flåden af mobile sundhedsløsninger, som også omfatter operationsstuer og endoskopi-suiter, skulle oprindeligt være på plads i seks måneder for at hjælpe Trust med at håndtere ambulanceoverdragelsestider, når patienter ankom til skadestuen i løbet af kl. vinteren 2022-2023.

Sådan har det været dens succes med at hjælpe med at reducere ambulanceoverdragelsesforsinkelser, Trust besluttede at forlænge den tid, den ville være på stedet for at hjælpe med at skabe den bedst mulige patientoplevelse i de nuværende vintermåneder. 

Den mobile enhed fungerer som en "ambulancedekanteringsløsning", der hjælper med at reducere flaskehalse på skadestuen og forbedre patientoplevelsen. Den er udstationeret ved sygehusets ambulanceankomstplads. Det giver seks senge eller otte vogne til patienter, der venter på indlæggelse på akutmodtagelse.

Fællesprojektet mellem Q-bitaland North West Anglia NHS Foundation Trust har øget kapaciteten i akutmodtagelsen på Peterborough City Hospital og har i travle tider reduceret behovet for, at patienter forbliver i behandling i ambulancer, mens de venter på at blive set i skadestue. Dette har gjort det muligt for ambulancer og deres mandskab at være tilgængelige til at reagere hurtigere på opkald.

Dette har gjort det muligt for ambulancer og deres mandskab at være tilgængelige til at reagere hurtigere på opkald.

Overalt i Storbritannien er indlæggelsesforsinkelser på skadestuer og patienter, der venter på ambulancer eller i korridorer, almindelige om vinteren. For at hjælpe med at øge kapaciteten i Peterborough så hurtigt som muligt for at afhjælpe og undgå disse problemer, blev projektet planlagt og den mobile afdeling leveret inden for få uger.

Efter installationen har den mobile afdeling fungeret som 'optagelsesområde'. Den kører 24 timer i døgnet og ved ankomsten til akutmodtagelsen vurderes patienterne på deres egnethed til indlæggelse på den mobile afdeling. Afdelingen omfatter patient- og personalefaciliteter, herunder toiletter, omklædningsrum og medicinske gasser for at sikre, at den er af klinisk høj kvalitet og komfortabel.

”Akutafdelingens personale og ambulancepersonalet har arbejdet godt som et team med at tilpasse sig dette nye miljø for vores patienter og personale. Q-bital Enheden er en midlertidig løsning, indtil vi har kunnet udvide vores ambulanceoverdragelsesområde, som vi allerede har startet arbejdet med, men det har været enormt gavnligt.” Ivan Graham, afdelingssygeplejedirektør for akut- og nødhjælp.

Max Lawson, National Account Manager hos Q-bital, sagde: "Vi er glade for at vide, at den løsning, vi har udviklet med Trust, fungerer så godt. Overalt i landet læser vi om patienter, der har ventet længe på at blive tilset. Det er fantastisk at vide, at et af vores faciliteter hjælper direkte til gavn for så mange mennesker og hjælper ambulancer med at reagere på yderligere opkald så hurtigt som muligt."