Newcastle Westgate Cataract Center, NHS Foundations Trust

Нуждата

В Фондация NHS Hospitals Newcastle upon Tyne, значително изоставане при пациенти, нуждаещи се от операция на катаракта, беше ускорено от пандемията COVID-19. В национален мащаб много пациенти са изправени пред време на чакане над една година и се очаква търсенето да нарасне с 50% през следващите 20 години. Тръстът в Нюкасъл предоставя услуги за катаракта в голяма част от североизточна Англия и търсеше решение, което би могло да помогне да се увеличи количеството процедури, които могат да извършват, и да се подобри качеството на преживяването на пациентите.

Планът

Работейки заедно с Q-bital Healthcare Solutions, Trust проучи много възможности, преди да избере модулен дизайн за своя нов център за катаракта. Планът беше да се изгради комплекс, който да включва три процедурни стаи и да бъде разположен в Кампуса за стареене и жизненост. Планът беше да се използва част от имението на Тръста, която преди това е била място за сграда, която е излязла от употреба и е била разрушена.

Планът беше да се създаде комплекс, който да подобри потока на пациентите. Това включва разработването на еднопосочна система за пациентите, която прави пътуването им възможно най-гладко.

Q-биталното решение

Q-bital работи заедно с клиничния и друг персонал на Trust, който беше дълбоко ангажиран в процеса на проектиране, който включваше седмични срещи, за да се гарантира, че пространството е оптимално за тяхната специфична цел.

Това съвместно упражнение доведе до създаването на комплекс от три стаи, който е проектиран да извършва до 1000 процедури на катаракта на месец. Наред с трите стаи има и две зони за благополучие на персонала, за да се улесни социалното дистанциране, както и складови и сервизни помещения.

Работата по проектиране започна през октомври 2020 г., а инсталирането започна в началото на декември 2020 г. Центърът за катаракта в Нюкасъл Уестгейт беше официално открит на 6 април 2021 г., общо време за изпълнение от 7–8 месеца от концепцията до откриването на оперативно съоръжение с три стаи. Процесът беше леко забавен от третия локдаун и коледната ваканция. Съоръжението беше монтирано само за 4 месеца, много по-кратко време от очакваното за традиционна сграда.

Дизайнът и потокът от пациенти на сградата бяха ключови. Пациентите се оценяват предварително, преди да бъдат резервирани за процедурата, като тези, които се считат за по-висок риск, се лекуват в основната сграда на болницата.

Пациентите влизат в центъра от южната страна на сградата до приемната, биват регистрирани от назначена медицинска сестра, която остава с тях по време на пътуването им, след което преминават през сградата до консултативна зала, преди да бъдат отведени в операционната за процедурата . След това те се отвеждат в стая за възстановяване, информирани за последващите грижи от медицинската сестра, преди да напуснат през северната страна на сградата до проектираната зона за събиране отвън.

Резултатът

Подобреният поток от пациенти позволи средното време, прекарано в заведението, да намалее от 3–4 часа до между 45 минути и 1 час. Отделението извършва до 1000 процедури на катаракта на месец. Тръстът е получил голям брой положителни отзиви от пациенти и техните семейства, както и от персонала, работещ в сградата. Една от матроните, които са участвали в целия проект, подчерта, че е видяла персонала да „процъфтява“ в новата сграда.